服務條款

服務內容與適用範圍

VPNQN 提供跨境存取與網路加速線路，以及相關用戶端入口。服務涵蓋 110+ 個國家 / 230+ 條線路，支援 Windows、macOS、iOS、Android 和 Linux。可選線路、用戶端功能及連線效果，依使用者實際使用時的服務介面與網路環境而定；涵蓋某地區不代表該地區的所有網站或應用程式均可存取。

線路可能因維護、網路狀況或服務供應商調整規則而有所變動。使用者應依照自己的存取目的選擇適合的地區與線路，並遵守目標網站或應用程式本身的使用條款。VPNQN 提供網路連線服務，不提供目標服務的帳號、會員資格或內容授權。

帳號與訂閱使用

建立帳號無需電子郵件地址，只要使用使用者名稱和密碼即可註冊。使用者應妥善保管登入憑證，並對帳號下的使用行為負責。若發現帳號可能遭他人使用，請儘速更改密碼，並透過服務面板提交客服單，以便查核相關情況。

訂閱供帳號持有人使用，同時連線裝置數量不限。此裝置規則不代表可以轉售、出租訂閱，或與無關人士共用帳號。使用者不得將線路、訂閱內容或帳號存取權限作為獨立服務提供給他人，也不得透過大量分發憑證規避正常訂閱規則。

月訂閱流量每月於開通日重置；中途升級時，價差將按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久有效。方案流量額度與價格以方案頁列出的內容為準；操作前請確認服務面板顯示的訂閱資訊。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及使用服務所涉及地區的適用法律法規，並自行判斷特定存取行為是否符合相關規定。不得利用 VPNQN 從事違法活動，也不得透過線路侵害他人權益、干擾其他使用者正常連線，或未經授權存取網路、系統及服務設施。

若使用者的使用方式引發有效申訴、明顯影響服務運作，或有充分理由顯示其違反本條款，VPNQN 得查核相關情況並採取必要的限制措施。對使用行為所採取的處理，不影響使用者自行承擔其發布內容、存取行為及相關法律責任。

服務可用性與責任範圍

VPNQN 會維護線路與用戶端入口，但連線結果仍受使用者的本地網路、裝置設定、目標網站規則及外部網路狀況影響。維護或故障期間，部分線路可能暫時無法連線，或需要切換地區、更新訂閱資訊後才能繼續使用。本服務不保證所有線路在任何時間及網路環境下都有相同表現。

若因使用者裝置故障、設定錯誤、第三方網站調整、外部網路中斷，或其他超出本服務合理控制範圍的原因而無法存取，VPNQN 將在可處理的範圍內提供疑難排解協助，但不對第三方服務的內容、帳號狀態或業務決策負責。如需協助，可透過服務面板提交客服單並說明遇到的情況。

帳號限制與終止

使用者可以停止使用服務。若帳號涉及轉售、與無關人士共用存取權限、違法用途，或持續妨礙服務正常運作，VPNQN 得視情況限制相關操作、暫停連線或終止帳號使用。本服務可依實際情況於採取措施前後查核申訴資料；依法必須處理的事項，將依適用法律法規辦理。

帳號受限或終止後，原有訂閱的處理方式仍須依適用條款及實際訂單情況判斷；帳號終止不代表自動取得退款，也不代表放棄依法享有的權利。若使用者對處理結果有疑問，可透過服務面板客服單提出查核申請。

條款修改與退款說明

VPNQN 得因服務調整或適用規則變更而修訂本條款，並於本站公告更新內容及生效時間。更新後繼續使用服務者，應以生效後的條款為準；若不同意變更，可於生效前停止使用，並確認自己的訂閱狀態。已發生事項依當時適用的條款及法律法規處理。

退款條件與申請方式請參閱退款政策。