이용약관

서비스 내용 및 적용 범위

VPNQN은 해외 네트워크 연결 및 네트워크 가속을 위한 연결 경로와 관련 클라이언트 접속 방법을 제공합니다. 서비스는 110+개 국가 / 230+개 연결 경로를 지원하며 Windows, macOS, iOS, Android, Linux에서 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 연결 경로, 클라이언트 기능 및 연결 품질은 실제 서비스 화면과 네트워크 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 특정 지역을 지원한다고 해서 해당 지역의 모든 웹사이트나 앱에 접속할 수 있는 것은 아닙니다.

연결 경로는 유지 보수, 네트워크 상태 또는 서비스 제공업체의 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 사용자는 접속 목적에 맞는 지역과 연결 경로를 선택하고 대상 웹사이트나 앱의 이용약관을 준수해야 합니다. VPNQN은 네트워크 연결 서비스를 제공하며, 대상 서비스의 계정이나 회원 자격, 콘텐츠 이용 권한을 대신 제공하지 않습니다.

계정 및 구독 이용

계정을 만들 때 이메일 주소가 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 사용자는 로그인 정보를 안전하게 보관하고 계정에서 이루어진 활동에 책임을 져야 합니다. 계정이 타인에 의해 사용되었을 가능성이 있으면 비밀번호를 즉시 변경한 뒤 서비스 패널에서 문의 티켓을 제출해 관련 내용을 확인해 주세요.

구독은 계정 소유자가 이용할 수 있으며, 동시에 접속할 수 있는 기기 수에는 제한이 없습니다. 단, 이 기기 이용 규칙이 구독의 재판매·대여 또는 관계없는 사람과의 계정 공유를 허용하는 것은 아닙니다. 사용자는 연결 경로, 구독 콘텐츠 또는 계정 접속 권한을 별도의 서비스로 제공하거나, 로그인 정보를 대량 배포해 정상적인 구독 규칙을 우회해서는 안 됩니다.

월간 구독의 트래픽은 개통일을 기준으로 매월 초기화됩니다. 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 제공량을 모두 사용할 때까지 유효하며 만료되지 않습니다. 요금제별 트래픽 용량과 가격은 요금제 페이지에 안내된 내용을 따릅니다. 이용 전 서비스 패널에 표시된 구독 정보를 확인해 주세요.

서비스 이용 기준

사용자는 거주 지역과 서비스 이용이 관련된 지역의 적용 법률 및 규정을 준수하고, 특정 접속 행위가 관련 규정에 부합하는지 직접 판단해야 합니다. VPNQN을 불법 활동에 이용하거나 연결 경로를 통해 타인의 권리를 침해하고 다른 사용자의 정상적인 연결을 방해해서는 안 됩니다. 네트워크, 시스템 또는 서비스 시설에 무단으로 접근하는 행위도 금지됩니다.

사용 방식으로 인해 정당한 민원이 제기되거나 서비스 운영에 명백한 지장이 발생한 경우, 또는 본 약관 위반을 의심할 만한 충분한 사유가 있는 경우 VPNQN은 관련 내용을 확인하고 필요한 제한 조치를 취할 수 있습니다. 이용 행위에 대한 조치가 이루어지더라도 사용자가 게시한 콘텐츠와 접속 행위 및 그에 따른 법적 책임을 직접 부담한다는 원칙은 달라지지 않습니다.

서비스 가용성 및 책임 범위

VPNQN은 연결 경로와 클라이언트 접속 방법을 관리하지만, 실제 연결 결과는 사용자의 로컬 네트워크와 기기 설정, 대상 웹사이트의 정책 및 외부 네트워크 상태에 영향을 받습니다. 유지 보수나 장애가 발생하면 일부 연결 경로를 일시적으로 이용할 수 없거나, 다른 지역으로 전환하거나 구독 정보를 업데이트해야 할 수 있습니다. 모든 연결 경로가 언제나 모든 네트워크 환경에서 동일한 성능을 제공한다고 보장하지 않습니다.

사용자의 기기 고장이나 잘못된 설정, 제3자 웹사이트의 변경, 외부 네트워크 장애 또는 본 서비스가 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 접속에 문제가 발생한 경우, VPNQN은 대응 가능한 범위에서 문제 해결을 지원합니다. 다만 제3자 서비스의 콘텐츠, 계정 상태 또는 운영상 결정에 대해서는 책임지지 않습니다. 도움이 필요하면 서비스 패널에서 문의 티켓을 제출하고 발생한 현상을 설명해 주세요.

계정 제한 및 종료

사용자는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 계정을 재판매하거나 관계없는 사람과 접속 권한을 공유한 경우, 불법적인 목적으로 이용한 경우 또는 서비스 운영을 지속적으로 방해한 경우 VPNQN은 상황에 따라 관련 기능을 제한하거나 연결을 중단하거나 계정 이용을 종료할 수 있습니다. 본 서비스는 상황에 따라 조치 전후에 이의 신청 자료를 확인할 수 있으며, 법률에 따라 반드시 처리해야 하는 사안은 관련 법률 및 규정에 따라 처리합니다.

계정이 제한되거나 종료된 경우 기존 구독의 처리 방식은 적용 약관과 실제 주문 내역을 바탕으로 판단합니다. 계정 종료가 자동으로 환불을 받을 권리를 부여하는 것은 아니며, 법에 따라 보장되는 권리를 포기하는 것으로 간주되지도 않습니다. 처리 결과에 궁금한 점이 있으면 서비스 패널에서 문의 티켓을 제출해 확인을 요청할 수 있습니다.

약관 변경 및 환불 안내

VPNQN은 서비스 변경이나 관련 규정의 변화에 따라 본 약관을 개정하고, 변경 내용과 시행일을 사이트에 게시할 수 있습니다. 개정 약관의 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 시행된 약관이 적용됩니다. 변경에 동의하지 않으면 시행 전에 서비스 이용을 중단하고 구독 상태를 확인해 주세요. 이미 발생한 사항은 당시 적용되던 약관과 관련 법률 및 규정에 따라 처리합니다.

환불 조건과 신청 방법은 환불 정책을 참고하세요.