개인정보 처리방침

계정 및 주문 데이터

계정을 만들고 본인 여부를 확인하기 위해 가입 시 사용자 이름과 비밀번호를 사용합니다. 가입할 때 이메일 주소는 필요하지 않으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 이메일 주소를 직접 제공한 경우 VPNQN은 요청하신 계정 관련 연락이나 고객 지원에만 이를 사용하며, 가입 필수 정보로 취급하지 않습니다. 로그인 정보를 안전하게 보관하고 서비스 패널에서 계정을 관리해 주세요.

주문 내역은 선택한 요금제를 확인하고 결제 결과를 처리하며, 구독 상태를 확인하고 사후 문의에 답변하는 데 사용됩니다. 서비스 운영을 위해 계정에 연결된 요금제 상태와 데이터 사용량 요약도 기록합니다. 이를 통해 남은 사용량을 표시하고 데이터 사용량을 재설정하며 주문 관련 분쟁을 처리할 수 있습니다. 이러한 기록으로 이용자가 방문한 웹사이트를 알아내지는 않습니다.

연결 데이터 및 로그 미보관 정책

VPNQN은 이용자가 방문한 웹사이트를 기록하거나 개인의 인터넷 이용 내역을 추적할 수 있는 연결 로그를 저장하지 않습니다. 국제 회선 연결 과정과 계정 결제 기록은 서로 다른 정보입니다. 연결 과정에서 사후 조회용 개인 브라우징 기록을 만들지 않으며, 결제 기록은 구독 서비스 제공에 필요한 요금제, 주문 및 데이터 사용량 요약만 보관합니다.

문제 해결을 위해 지원 담당자가 문제가 발생한 시각, 선택한 회선, 클라이언트 환경 또는 오류 메시지를 요청할 수 있습니다. 자료 제출 여부는 이용자가 결정하며, 제출된 자료는 해당 요청을 처리하는 데만 사용됩니다. 문의 티켓에 비밀번호나 문제와 관련 없는 개인정보를 첨부하지 마세요.

쿠키, 로컬 저장소 및 방문 통계

웹사이트는 필수 세션 상태를 유지하고 화면 설정을 저장하며 페이지를 이동해도 계정 기능을 계속 이용할 수 있도록 쿠키나 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다. 일반적으로 브라우저에서 이러한 데이터를 확인하거나 삭제할 수 있습니다. 데이터를 삭제하면 일부 설정이 기본값으로 돌아가거나 다시 로그인해야 할 수 있습니다.

VPNQN은 페이지가 정상적으로 작동하는지, 개선이 필요한 콘텐츠가 무엇인지 파악하기 위해 웹사이트 방문 현황을 집계할 수 있습니다. 방문 통계는 앞서 설명한 계정 및 주문 데이터와 목적이 다르며, 이용자가 국제 웹사이트에 접속한 기록도 아닙니다. 브라우저 설정에 따라 통계 수집이나 페이지 기능이 달라질 수 있으므로 실제 페이지 작동 상태를 확인해 주세요.

결제 및 데이터 공유

VPNQN은 Alipay, WeChat Pay 및 USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스가 처리합니다. VPNQN은 주문 완료와 사후 처리에 필요한 결제 결과 및 관련 기록을 전달받으며, 자사 웹사이트에서 제3자 결제 계정의 전체 로그인 정보를 요구하지 않습니다. 결제 과정에서 제출한 정보를 결제 서비스가 처리하는 방식은 각 서비스의 개인정보 보호 정책을 따릅니다.

서비스 제공, 적법한 요청에 대한 대응 또는 이용자가 제기한 사후 문의 처리를 위해 필요한 경우, 관련 업무를 맡은 서비스 제공업체가 데이터를 처리할 수 있습니다. VPNQN은 해당 업무에 필요한 범위에서만 정보를 제공하며, 웹사이트 이용 기록은 공유하지 않습니다.

데이터 보관, 정정 및 삭제

계정이 사용 중인 동안 VPNQN은 구독 서비스 제공, 주문 확인 및 사후 처리를 위해 필요한 정보를 보관합니다. 계정이 종료되거나 관련 사안이 마무리되면 더 이상 필요하지 않은 데이터는 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 법률에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 관련 보관 의무가 끝난 뒤 처리합니다. 브라우저에 저장된 쿠키와 로컬 저장소 데이터는 직접 삭제할 수 있습니다.

계정 정보의 확인, 정정 또는 삭제를 요청하려면 서비스 패널 문의 티켓을 통해 대상 계정과 요청 범위를 알려 주세요. VPNQN은 요청과 계정의 연관성을 확인한 뒤 정정 또는 삭제할 수 있는 데이터를 처리합니다. 주문 처리나 법적 의무 이행을 위해 보관해야 하는 기록은 즉시 삭제할 수 없는 항목과 그 사유를 안내합니다.

정책 업데이트

서비스 기능이나 데이터 처리 방식이 변경되면 VPNQN은 이 페이지를 업데이트하고 페이지 상단에 최종 업데이트 월을 표시합니다. 데이터 이용 목적에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트의 적절한 위치에 안내합니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 내용을 확인해 주세요. 특정 처리 방식에 궁금한 점이 있으면 서비스 패널 문의 티켓으로 문의할 수 있습니다.